Ganhe pontos ao comprar na Sephora Quero ganhar!
Regras: Desconto não cumulativo com outras promoções do site - marca não participante: Dior. O cupom não é válido para dermocosméticos. - Aplique o cupom no carrinho de compras e ganhe R$20 de desconto nas compras acima de R$250. Exceções podem existir. Para que o cupom funcione você precisa estar logado no site da Sephora.
Nota do editor: Para que o cupom funcione você precisa estar logado no site da Sephora.
Regras: Cupom válido apenas para produtos selecionados no link. Aplique o cupom no carrinho de compras e aproveite.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Regras: Aplique o cupom no carrinho de compras e ganhe brindes exclusivos da marca Azarro.
Regras: *O brinde será confirmado na sacola de compras. Válido para as compras da marca Dior. Válido somente para a loja online.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Regras: Cupom válido apenas para produtos selecionados.
Regras: *O brinde será confirmado na sacola de compras. Válido para as compras da marca Guerlain, a partir de R$149. Válido somente para a loja online.
Regras: *O brinde será confirmado na sacola de compras. Válido para as compras da marca Shiseido nas compras acima de R$279. Válido somente para a loja online.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Regras: Cupom válido apenas para produtos selecionados no link. Aplique o cupom no carrinho de compras e aproveite.
Regras: *O brinde será confirmado na sacola de compras. Válido para as compras da marca Givenchy. Válido somente para a loja online.
Regras: *O brinde será confirmado na sacola de compras. Válido para as compras da marca Michael Kors nas compras acima de R$199. Válido somente para a loja online.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Regras: *Os brindes serão confirmados na sacola de compras // válido na somente na seleção de produtos // somente online.
Compre perfumes, maquiagens e produtos para tratamento com até 70% OFF no Bazar da Sephora.
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Essa é a hora perfeita para comprar seus produtos favoritos com os descontos de até 70% da Sephora. Aproveite!
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A loja Sephora oferece 2 tipos de cupons para você economizar: o Link de Desconto e o Cupom de Desconto (código). Veja abaixo como utilizar cada um.
Observação: Algumas marcas de perfumes e cosméticos, como Carolina Herrera, Fendi, Givenchy, MAC, Dior, Paco Rabanne, Valentino, Thierry Mugler, Nina Ricci, Yves Saint Laurent, entre outras, não costumam participar da mecânica de descontos da loja Sephora. Fique atento às exceções de uso na descrição de cada cupom.
A Sephora oferece cupons de desconto de até 20%, geralmente os cupons são para o site todo e costumam ter durabilidade bem curta. Às vezes os cupons são de valor fixo com mínimo de compra, e eles podem ser até melhores do que o desconto em porcentagem, porque se o valor da compra for próximo do valor fixo os descontos podem chegar até 35%. Como no caso segundo exemplo de cupons para todo site abaixo.
De tempos em tempos a Sephora disponibiliza desconto duplo de porcentagem e desconto de frete, como no primeiro exemplo.
A Sephora não costuma trabalhar com cupons de código e sim com cupons de link de desconto, em que o desconto é concedido automaticamente na sacola de compras seguindo as regras de restrição.
É possível dividir os tipos de cupons da Sephora em 2 grupos:
A Sephora também faz um desconto que apesar de ter pouca durabilidade ocorre com bastante frequência. Semanalmente na compra de qualquer produto do site, sem mínimo de compra o frete é grátis para o Brasil todo.
Fora dessa data o frete é grátis nas compras acima de R$99.
A Sephora tem uma aba de ofertas com descontos de até 70%. São ao todo uma média de 200 produtos em promoção. É possível conferir sempre esses produtos com descontos na penúltima aba do menu do site.
Todos os dias aparecem diferentes promoções envolvendo brindes e amostras. Elas sempre 24 horas e uma nova promoção começa a partir das 9h da manhã. Os brindes são sempre confirmados na sacola de compra e as amostras podem ser escolhidas pela sacola de compras. Para ganhar há sempre uma condição atrelada a um valor mínimo de compra em todo site ou em um seleção específica de produto. Às vezes os brindes são progressivos, ou seja, na compra de um valor inicial ganhasse o brinde A, na compra de um valor intermediário ganhasse os brindes A e B e um valor acima o consumidores levará os brindes A, B e C.
Alguns exemplos:
O Black Friday é a maior ação do ano da Sephora. O desconto é o maior do ano, quase todo site fica com desconto de 20% aplicado diretamente na sacola de compras. Além disso o desconto é um pouco mais duradouro do que o resto do ano, nessa data ele começa na madrugada da última Sexta de novamente e acaba dois dias depois.
A ação de aniversário da Sephora dura a semana inteira e cada dia da semana a promoção é diferente. Desde amostras e brindes grátis, frete grátis sem mínimo de compra até 15% de desconto em todo o site. Assim sempre que o dia começa um novo desconto começa e o antigo acaba.
Para comemorar a Semana da Mulher a Sephora faz ofertas com produtos com até 60% de desconto e amostras grátis. Os descontos nesse caso não são para o site todo e sim para uma seleção de produtos.
Sempre utilize cupons de desconto. A Sephora oferece links de desconto para todo o site entre 15% e 20% de desconto aplicados na sacola de compras.
A Sephora não costuma deixar esses links de desconto ativos durante o ano todo. Em períodos especiais os descontos aparecem e duram no máximo 2 dias, essa é a hora de aproveitar e comprar.
Sempre que possível faça compras acima de R$99 para não ter de pagar o frete.
Caso não tenha encontrado o produto desejado na Sephora é possível procurar em lojas de cosméticos similares que também oferecem uma grande gama de produtos, como: Beleza na Web, Sepha, Época Cosméticos, Natura, O Boticário, The Beauty Box, Eudora e Quem Disse, Berenice?
O Beauty Club é um clube de benefícios da própria Sephora em que as compras viram pontos para serem trocados por prêmios futuramente. A cada R$1 em compras, o associado ao Clube ganhará 1 ponto.
Os prêmios vão de 300 pontos até 1000 pontos e no aniversário do participante ele poderá retirar um brinde de aniversário a ser escolhido pela Sephora.
O Reclame Aqui é um site que avaliação os sites de ecommerce de acordo com os próprios usuários. Ele é um ótimo canal para verificar se a loja é confiável e se ela costuma solucionar as reclamações dos usuários. A Sephora tem uma avaliação regular, tendo 68,4% dos casos solucionados, 55,4% dos usuários voltariam a fazer negócio. Porém a loja atende a todas as chamadas.
Já no site do Ebit a Sephora tem uma excelente avaliação segundo os consumidores, ganhando selo diamante. De acordo com esses índices 93% dos usuários recomendam a loja, 96% dos pedidos são entregues no prazo, 87% dos consumidores voltariam a comprar na loja e 92% indicariam para um amigo.
A Sephora permite duas opções de pagamento, por cartão de crédito e por boleto bancário. As bandeiras aceitas são Mastercard, Visa, American Express e Diners.
Todas as compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, o valor mínimo de parcela é R$20.
Na opção por boleto bancário é possível fazer o pagamento em qualquer agência bancárias ou pela internet, o prazo do boleto é até 3 dias corridos.
Na Sephora é possível fazer a troca do produto em até 7 dias corridos por desistência ou defeito. O lacre da embalagem do produtos não poderá ter sido violado, o produto não poderá ter indício de uso e a nota fiscal deverá vir acompanhada. Para isso o produto será checado no centro de distribuição antes que a troca seja aprovada. São 3 as opções de troca: devolução da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra com a operadora do cartão de crédito ou vale para troca por outro produto. O produto poderá ser substituído no máximo em 30 dias.
Para solicitar a troca basta entrar em contato com a Central de Relacionamento
O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e a forma de pagamento. É possível verificar o prazo na sacola de compras no campo “calcular prazo de entrega”.
O tempo de entrega pode variar de 9 dias úteis até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
A entrega responsável pela entrega é a Total Express e é possível rastrear o pedido pelo site dela.
O valor do frete varia de acordo com a localidade da entrega. Mas nas compras acima de R$99 o frete é grátis para todo o Brasil.
SAC da Sephora BR
Telefone: (21) 3004-7500
Razão Social: Dotcom Group Comércio de Presentes S.A
CNPJ: 05.753.951/0001-55
Avenida das Américas, 700 bloco 8 – 317F – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22640-100
O site da Sephora tem uma grande extensão de produtos e marcas e é dividido nas seguintes categorias: Maquiagem, Perfumes, Tratamento, Corpo e Banho, Cabelos, Presentes, Homem e Acessórios. Para navegar por essas categorias é bem simples porque todas elas estão no menu principal no topo do site.
A Sephora tem produtos exclusivos que são vendidos apenas pelo site dela, para conferir esses produtos basta clicar no menu lateral abaixo do banner do site em “Só tem na Sephora”.
Grandes marcas são comercializadas no site da Sephora, como Swarovski, Nina Ricci, Carolina Herrera, Paco Rabanne, Thierry Mugler, Valentino, Giorgio Armani, Viktor & Rolf, Yves Saint Laurent, Lancôme, Mac, Dior, Ferrari, Ralph Lauren, NARS, Diesel, Givenchy, Tommy Hilfiger, Montblanc, Hugo Boss, Prada, Karl Lagerfeld, Marc Jacobs, etc.
A sephora tem uma marca própria chamada Sephora Collection. Com uma variedade de sombras, batons, delineadores e pincéis de maquiagem. A marca trabalha com produtos com texturas suaves e pigmentadas que promete facilitar as aplicações.
A Sephora foi fundada em 1970 na frança por Dominique Mandonnaud que abriu uma pequena loja de perfumes chamada Shop 10.
Em 1979 o empresário revolucionou o mercado implementando na loja o formato de self-service onde era possível experimentar uma extensa variedade de produtos sem compromisso. A inovadora ideia foi um sucesso entre os consumidores que circulavam pela perfumaria testando diferentes produtos. Em pouco tempo ela foi adotada pelos concorrentes.
O sucesso dessa loja levou o crescimento e novas unidades foram inauguradas pela França. E em 1988 a empresa comprou 8 lojas de perfumaria na capital. Mas o grande crescimento se deu quando 38 lojas em paris e nos arredores foram adquiridas, sendo grande parte delas a Sephora, uma rede de perfumaria criada pelo grupo Boots.
Essa aquisição além de elevar o número de lojas mudou o nome inicial da marca de Shop 10 para o nome já usado por algumas dessas perfumarias: Sephora. Todas as lojas mantiveram o formato se self-service,
Em 1997 a Sephora foi comprada pelo grupo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, considerado o maior conglomerado de luxo do mundo.
No Brasil ela ingressou há pouco tempo, em 2010, após a LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton adquirir a Sack’s.
O site da Sephora Brasil é o principal e maior site de perfumes e cosméticos da América Latina em termos de vendas e sortimento de marcas e produtos.
O primeiro site da Sephora lançado foi na França em 1997, dois anos depois o formato foi introduzido no mercado americano e atualmente está disponível para mais de 10 países.
O aplicativo da Sephora é de fácil navegação e mantém a estratégia de navegação das mesmas categorias principais que tem no menu do site. É possível também pesquisar pelo nome do produto, tipo ou marca. A opção de cadastro e login também está disponível tornando-se uma forma fácil e rápida de verificar o status do pedido.
Cuponomia na mídia