Como usar cupom de desconto da Natura
- Para utilizar o cupom de desconto Natura clique no botão “Ver Cupom”.
- Uma nova janela irá se abrir com o código do cupom. Copie o código e em seguida clique no link “Natura →” para ir ao site.
- Se você já tiver produtos na sacola basta clicar no ícone no canto superior direito e depois no botão “Concluir Compra”.
- Faça login no site e siga os passos até a página de pagamento.
- Na tela de pagamento encontre a opção “VOCÊ TEM CUPOM DE DESCONTO?” que está localizada bem de baixo dos seus produtos e clique no link “Clique Aqui”. Uma janela pequena irá se abrir, cole (ou digite) o cupom de desconto e clique em “Enviar”.
- Pronto, observe o valor do desconto ser aplicado no Subtotal da compra.
Observação: Confira atentamente as restrições na descrição do cupom, geralmente eles não funcionam para produtos das linhas Crer para Ver e Natura+Moda+Casa.
Como economizar na Natura
Cupom de desconto
A Natura oferece cupons de desconto de até 40%, geralmente para o site todo (com algumas restrições que costumam ser “presentes” e “promoções”) e podendo ser para a primeira compra do cadastro ou para quem já comprou antes no site.
Além disso as vezes há também cupons de frete grátis com mínimo de compra e cupom específicos para compras no site móvel ou aplicativo da Natura.
Os cupons de 10% e 20% da Natura tem durabilidade bem longa, porém os cupons de valor acima de 20% costumam ficar disponíveis por um curto período e são válidos apenas para a primeira compra. Por isso a melhor opção para quem não comprou no site da Natura anteriormente é esperar o cupom de 40% de desconto e aproveitar a oportunidade. E para quem já comprou, o cupom de 20% de desconto é a melhor opção.
É possível dividir os tipos de cupons em 3 grupos:
1. Cupons mais raros e para primeira compra:
- Cupom de 40% OFF para a primeira compra
- Cupom de 30% OFF para a primeira compra
2. Cupons mais estáveis e válido para todas as compras, com algumas exceções:
- Ganhe 20% de desconto em todo o site
- Ganhe 10% de desconto em todo o site
3. Outros cupons, mais raros:
- Cupom de R$30 de desconto nas compras acima de R$99
- Ganhe Frete Grátis nas compras acima de R$59 com o cupom
- Ganhe 30% de desconto em todo o site comprando via Mobile ou App
Links de Desconto
Os links de desconto na Natura são bem raros, pois a loja costuma dar foco em cupons de código como os citados acima. Porém, já aconteceu de terem links de desconto na compra vinculada de mais de 1 produto. O desconto é aplicado automaticamente na sacola de compras. Alguns exemplos:
- Compre 2 produtos da seleção e Pague apenas 1
- Compre 2 ou mais itens e ganhe 30% de desconto
Principais datas promocionais da Natura
Black Friday
Na Black Friday da Natura o site todo fica com descontos de até 70% e partes do valor das compras é revertido em doações.
![Black Friday Natura]()
Metade do Preço
A Natura faz algumas ações esporádicas ao longo do ano com descontos em que os preços de uma seleção de produtos são reduzidos. Como nessa ação da Metade do Preço, em que por algumas horas alguns produtos ficam com 50% de desconto.
Como conseguir os melhores preços?
- Sempre utilize cupons de desconto. A Natura oferece cupons divididos para o site todo e os valores de desconto variam entre 10% e 40%.
- A Natura mantem os seus cupons ativos durante o ano todo. Em períodos especiais os descontos podem aumentar e chegar até 40% para a primeira compra, essa é a hora de aproveitar e comprar.
- Caso não tenha encontrado o produto desejado na Natura é possível procurar em lojas de departamento similares que também oferecem preços atrativos, como: Beleza na Web, Sepha e Sephora.
Outras formas de economizar na Natura
Promoções
Outra forma de economizar é olhar a aba de promoções da Natura, ela é fixa, e sempre tem diferentes produtos em promoção disponíveis lá. A aba é a penúltima do menu do site. Geralmente os cupons de código não funcionam nesses produtos em promoção, a exceção fica para o cupom de 10% que pode ser usado nesse caso para ganhar um desconto extra na compra.
![Promoções Natura]()
A Natura é confiável?
Nota reclame aqui e ebit
O Reclame Aqui é uma das melhores formas de conferir se a loja é de confiança e se ela costuma solucionar as reclamações abertas pelos usuários. A Natura tem uma ótima avaliação no site, tendo 99,8% das reclamações atendidas, 73,2% voltariam a fazer negócio e 87% de casos solucionados.
![Reclame Aqui Natura]()
No Ebit os usuários avaliam alguns aspectos da loja e assim podemos ver o índice de satisfação do consumidor em alguns aspectos. A Natura tem uma excelente avaliação sendo considerado loja diamante. De acordo com esses índices 96% dos pedidos na Natura são entregues no prazo, 93% dos consumidores voltariam a compra na loja e 95% indicariam para um amigo.
![Ebit Natura]()
Pagamento e Política de troca da Natura
Formas de Pagamento
A Rede Natura aceita pagamentos no cartão de crédito pelas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Hipercard. É possível parcelar as compras em até 6x sem juros. A parcela mínima é de R$30.
É possível pagar também por boleto bancário e transferência bancária nos bancos Itaú Online, Bradesco Online, Banrisul e Banco do Brasil.
Política de Troca
Na Natura é possível efetuar a troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após a data de recebimento do produto.
Para solicitar a troca é necessário entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo chat ou 0800.
O ressarcimento do valor varia de acordo com a forma de pagamento realizada. Pagamento por cartão de crédito será feito o cancelamento do débito, para pagamento por boleto bancário ou transferência o reembolso será feito por meio de depósito bancário em conta corrente do titular da compra.
Politica de Frete
O prazo de entrega varia de acordo com região de entrega e quantidade de itens, o valor e o prazo serão informados no momento de finalização da compra. O prazo de entrega começa a contar após a aprovação da compra.
O prazo é uma estimativa, caso a compra não tenha chego na data informada entre em contato com a Central de Relacionamento.
Contatos e redes sociais da Natura
SAC da Natura Cosméticos S/A
- Telefone 1: 0800 115 566
- Telefone 2: 0300 7 115 566
- Razão Social: Natura Cosméticos S/A
- CNPJ: 71.673.990/0001-77
- Av. Alexandre Colares, 1188, Vila Jaguara, São Paulo/SP, CEP 05106-000
O que posso comprar na Natura
Categorias da Natura
O site da Natura tem uma grande extensão de produtos e marcas e é dividido nas seguintes categorias: Perfumaria, Maquiagem, Cabelos, Rosto, Corpo e Banho, Home e Infantil.
Embora a Natura seja uma marca própria, ela possui submarcas, como Esta Flor, Ekos, Tododia, Mamãe e Bebê e Kaiak.
Sobre a Natura
A história da Natura começa em 1969 por Antônio Luiz Seabra com uma loja e uma pequena fábrica no bairro da Vila Mariana em São Paulo. Em 1974 a empresa deixa de oferecer produtos em lojas e começa a trabalhar apenas com venda direta.
A Natura segue com inovações, inaugurando segmento de produtos para homens e sendo pioneira em refils de produtos no setor de cosmético, abraçando um perfil de empresa sustentável e com compromisso com a sociedade.
Outra inovação da empresa foi a implementação do modelo consultora orientadora, característica forte de atendimento da Natura até hoje.
Curiosidades sobre a Natura
A Natura é considerada uma das 10 empresas mais inovadoras do mundo. Presente em 7 países, a Natura é certificada pela B Corpo e faz parte de uma rede global de empresas e organizações que associam crescimento econômico com bem estar social e ambiental. Ela também recebeu o prêmio ambiental os Campeões da Terra 2015 da ONU.
Aplicativo mobile
O aplicativo da Natura é intuitivo e de fácil navegação. É possível navegar pelos menus ou até mesmo fazer uma busca direta pelo produto ou marca. O aplicativo irá encontrar uma consultora automaticamente para atender em caso de necessidade.
![Aplicativo Natura]()
*Créditos das imagens e videos: Site da Natura e Youtube.
Cuponomia na mídia
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